FAQ – Interagir avec nous

Apprenez-en plus sur le meilleur moyen de nous contacter, de tester Ready4Sea, de suivre notre actualité et sur notre histoire.

J’ai une question, une suggestion, un besoin, un problème, trouvé un bug… Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous faire parvenir vos retours directement dans l’application (menu « Nous contacter »). Dans la mesure du possible, donnez-nous le maximum d’informations et des captures d’écran. Vous pouvez également prendre contact avec nous par ce formulaire de contact. Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible (délai de réponse habituel de quelques heures à quelques jours selon l’urgence).

Est-il possible de tester les versions bêta ?

Oui ! Nous accueillons avec plaisir des utilisateurs qui veulent tester les nouvelles fonctionnalités en avant-première, et qui nous permettront d’améliorer l’appli en nous faisant leurs retours. Voici la page qui regroupe tous les détails pour participer aux tests.

Comment se tenir au courant des nouveautés ?

De nouvelles versions de Ready4Sea sortent régulièrement. Pour ne pas les manquer, nous vous suggérons d’activer la mise à jour automatique sur votre mobile. Les modifications sont listées sur notre historique des versions, et sont reprises sur les page des stores. Nous évoquons également les nouveautés majeures dans notre newsletter mensuelle, et nous vous en faisons part dans notre communauté Signal.

Avez-vous une newsletter ?

Oui ! Abonnez vous à notre lettre mensuelle. On y parle des aspects techniques du nautisme, de conseils pour mieux entretenir et préparer votre bateau, et bien-sûr des nouveautés de Ready4Sea.

Existe-t-il des communautés pour mon bateau ou mon camping-car pour que nous puissions échanger ?

Pas encore mais nous travaillons sur le sujet. N’hésitez pas à nous faire part si c’est une priorité pour vous.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes tout d’abord deux couples de marins. Nous avons lancé un assistant de maintenance pour bateaux avant de l’élargir à tout support technique nécessitant un suivi technique. Pour en savoir plus, on vous propose de lire notre histoire.

Vous n’avez pas trouvé réponse à votre question ? Contactez-nous !