FAQ – Sécurité et confidentialité de mes données

Non, la connexion à Ready4Sea se fait sans mot de passe. Afin de vous éviter de perdre votre mot de passe, c’est un code envoyé sur votre adresse e-mail qui vous permet de vous connecter.

Vérifiez tout d’abord dans votre dossier indésirables (spam). Si le code ne s’y trouve pas, patientez quelques dizaines de secondes.
L’envoi du code de validation est effectué instantanément par nos serveurs dès lors que vous en faites la demande. Cependant, il se peut que le mail mette une minute ou deux à être accepté par votre service de messagerie. Dans 99% des cas, il arrive dans les 60 secondes.
Si vraiment le code ne vous parvient pas, vous pouvez en demander un nouveau. Si vous finissez alors par recevoir les deux, utilisez bien le dernier envoyé, l’autre n’étant alors plus valable.

Ready4Sea ne revend pas vos données et ne les partage pas non plus à des fins de marketing. Le bon fonctionnement de la solution Ready4Sea demande la mise en œuvre d’une architecture faisant appel à plusieurs prestataires externes, qui permettent le traitement ou le stockage de certaines de vos données. L’inventaire de ces prestataires est proposé dans notre engagement de confidentialité.

Nous synchronisons vos données et vos fichiers dans notre cloud, localisé en Europe lorsque c’est possible. La localisation de chacun de services que nous utilisons est détaillée dans notre engagement de confidentialité.

A ce stade, il est possible d’exporter certaines de vos données par votre propres moyens.
• Journal : le menu d’export vous permet de récupérer la liste des tâches effectuées au format CSV, compatible avec la plupart des tableurs.
• Rappels : le plan de maintenance est disponible sous la forme d’un flux iCal/ICS. Celui-ci est destiné à votre calendrier, mais il peut également être téléchargé pour récupérer votre données.
Bien qu’il n’existe pas encore d’autre mécanisme d’export, nous sommes convaincus que vos données vous appartiennent. Aussi, si vous avez d’autres besoin, prenez contact avec nous !

Chacun des éléments peut être supprimé. Si vous souhaitez supprimer l’ensemble de votre profil en bloc, rendez-vous dans vos infos personnelles. Tout en bas de l’écran, vous pourrez alors demander la suppression de votre profil. Notez que si vous partagez une unité avec un autre utilisateur, les données subsisteront tant que son profil existe.